BIOSKY, Lda

BIOSKY, empresa propietaria del Observatorio del Lago de Alqueva (OLA), se fundó en diciembre de 2012 con el objetivo de estudiar dos ámbitos aún poco explorados en el Alentejo: la medición acústica acreditada y el turismo de observación de la naturaleza.
La medición acústica acreditada es un proceso altamente especializado que garantiza la precisión y la credibilidad de las mediciones de sonido, mediante la certificación de una entidad reconocida, encargada de asegurar que las mediciones cumplan con normas rigurosas y que los equipos utilizados estén calibrados y se utilicen correctamente. Las mediciones se llevan a cabo en diversos entornos, como en instalaciones industriales, para evaluar los niveles de ruido producidos por máquinas y equipos; en zonas urbanas, para supervisar el impacto del tráfico y otras fuentes de ruido; en espacios comerciales y residenciales, para garantizar el cumplimiento de la normativa sobre ruido y, en el caso de BIOSKY, en entornos naturales, para estudiar los patrones de ruido natural, evaluar los efectos de las actividades humanas en el entorno sonoro de la naturaleza y supervisar la biodiversidad acústica. Los servicios de medición acústica acreditada pueden incluir la ejecución de proyectos específicos para la evaluación del ruido, estudios de impacto acústico en zonas concretas, el control continuo de los niveles de ruido a lo largo del tiempo y la realización de ensayos para cumplir con las normas y normativas locales y/o internacionales.
En lo que respecta al turismo de observación de la naturaleza, este tipo de turismo hace hincapié en la observación y el respeto por la naturaleza, proporcionando experiencias significativas y educativas a los participantes. A menudo se asocia al ecoturismo, promoviendo la conservación medioambiental y el desarrollo sostenible de las comunidades locales. Siguiendo las prácticas del turismo ecológico, BIOSKY hace hincapié en las actividades turísticas, en concreto, en el astroturismo y la ornitología.
El Observatorio del Lago Alqueva (OLA) es una institución de gran importancia para la astronomía, la educación y el turismo en Portugal. Se trata de un importante atractivo turístico, integrado en el proyecto «Reserva Dark Sky Alqueva», una auténtica invitación a contemplar el cielo estrellado y todos sus elementos, en un contacto permanente y privilegiado con la naturaleza. Inaugurado en 2016, el OLA se construyó desde cero con el objetivo de ofrecer a sus visitantes un lugar agradable para conocer el universo y aprender astronomía y astrofotografía en una de las regiones de Europa más protegidas de la contaminación lumínica de las grandes ciudades. Situado en Monsaraz, entre el castillo y la playa fluvial, a poco más de dos horas de Lisboa, el OLA es el único observatorio de Portugal construido con el único propósito de realizar observaciones astronómicas.
El lago Alqueva es uno de los lagos artificiales más grandes de Europa, que ofrece un paisaje pintoresco y condiciones ideales para la astronomía, y es el primer destino del mundo en ostentar el sello de calidad «Starlight Tourism Destination Certification», otorgado por la Fundación Starlight con el apoyo de la UNESCO, la Organización Mundial del Turismo y el Instituto Astrofísico de Canarias (IAC). Dicha certificación se obtuvo gracias a la calidad del cielo nocturno, que presenta características únicas para la práctica y el desarrollo del astroturismo. Las noches despejadas, las temperaturas suaves y la escasa contaminación lumínica, características de la región, unidas a las infraestructuras de alojamiento, restauración y servicios de acogida a los visitantes, convierten los alrededores del lago Alqueva en una ventana al universo, con un valor cultural y científico inestimable.
BIOSKY organiza actividades tanto en interiores como al aire libre, incluida la organización de eventos y actividades específicas para empresas. Entre los temas tratados se encuentran las fiestas y celebraciones tradicionales, la fauna, la flora, la astronomía y los museos. Destacan actividades específicas como el astroturismo y la observación de aves (birdwatching), que ofrecen a los visitantes experiencias únicas de conexión con la naturaleza.

Reto

Gestión, contratación y retención de personal

BIOSKY es una empresa que valora la innovación y la precisión, lo que se refleja tanto en su organización como en los recursos humanos y tecnológicos con los que cuenta. Con una estructura sólida en el ámbito en el que opera, la empresa reconoce la importancia de ampliar su presencia en el mercado y reforzar la relación con los clientes. Destaca como referente en el ámbito del turismo astronómico y la educación científica. El OLA se inauguró en 2016 con el objetivo de ofrecer a los visitantes una experiencia de observación del universo en una de las zonas mejor protegidas de Europa contra la contaminación lumínica urbana.
Las instalaciones de BIOSKY se han diseñado meticulosamente para optimizar la experiencia de los visitantes y garantizar un funcionamiento eficaz, tanto en lo que respecta a las infraestructuras y los equipos de observación como al simulador espacial.
En su plantilla técnica, BIOSKY cuenta actualmente con dos técnicos en Física; todo el equipo está titulado y posee experiencia contrastada en su ámbito de actuación. Titulados en Física, cuentan con una amplia experiencia y conocimientos en sus respectivas áreas de especialización: Meteorología y Cosmología. Estos profesionales desempeñan un papel crucial en la difusión del conocimiento científico y en la educación pública, contribuyendo de manera significativa a la misión de la empresa.
En cuanto al mantenimiento de los equipos, las tareas especializadas las realizan las empresas proveedoras de los equipos, mientras que el mantenimiento rutinario, como las calibraciones semanales, lo lleva a cabo el equipo interno. Los técnicos garantizan el perfecto funcionamiento de todos los dispositivos, asegurando observaciones precisas y fiables.
El equipo se dedica a llevar a cabo investigaciones avanzadas, realizar observaciones astronómicas detalladas y desarrollar programas educativos de alta calidad. Está comprometido con la expansión del conocimiento científico y con compartir sus descubrimientos, tanto con la comunidad académica como con el público en general. Además, organizan sesiones de observación, talleres y visitas guiadas, proporcionando información detallada y apoyo continuo a los visitantes, lo que crea una experiencia de observación astronómica envolvente y educativa.
El OLA cuenta además con un software de astronomía de última generación, que permite realizar simulaciones y continuar con su actividad cuando el cielo está nublado.
En el OLA también se organizan otros eventos: observaciones solares, cursos de astronomía y astrofotografía, «Café Ciencia», actividades para niños, familias, colegios, personas mayores y empresas. Cuenta asimismo con un auditorio y zonas de exposición, un espacio lúdico al aire libre con un reloj de sol y un sistema solar a escala, y un mirador con vistas al lago Alqueva. Ofrece programas, actividades y experiencias para todos los grupos de edad.

BIOSKY ha sido galardonada con diversos premios y menciones honoríficas a lo largo de los años. En 2016, recibió una Mención de Honor en los Premios de Turismo del Alentejo y Ribatejo. Al año siguiente, fue distinguida como Mejor Animación Turística por Turismo del Alentejo y Ribatejo. En 2017 y 2018, recibió el Premio a la Excelencia de TripAdvisor, lo que consolidó su reputación entre los viajeros. En los años siguientes, fue galardonada con el «Travellers’ Choice» de TripAdvisor en 2019, 2020 y 2021, destacándose como una empresa de excelencia en el sector. Además, BIOSKY también recibió el Premio Científico del municipio de Reguengos de Monsaraz, en reconocimiento a su labor no solo turística, sino también científica. Estos premios y distinciones ponen de relieve la calidad y el reconocimiento internacional de BIOSKY como empresa líder en su sector.

Los resultados de los diagnósticos realizados por las empresas revelaron que la dificultad para encontrar profesionales cualificados, unida a la ausencia de programas estructurados de desarrollo del talento, constituye un obstáculo significativo para la mayoría de las empresas analizadas, con un impacto directo en la productividad y en el crecimiento sostenible de los negocios. El reto resulta aún más crítico en sectores que exigen competencias técnicas especializadas, donde la capacidad de innovar y de seguir el ritmo de la evolución tecnológica es determinante para garantizar la competitividad de la empresa.
Es esencial identificar los retos que dificultan la implementación de soluciones innovadoras en BIOSKY, así como los factores que pueden facilitar dicho proceso. Con esta comprensión, la empresa podrá desarrollar estrategias para superar los obstáculos y potenciar los aspectos que favorecen la innovación. La empresa ha identificado, por tanto, barreras tales como:
– La falta de profesionales altamente cualificados, lo que dificulta la implementación de soluciones tecnológicas avanzadas y limita la capacidad de innovación de la empresa;
– La tecnología existente resulta insuficiente para gestionar la creciente cantidad de datos generados por los telescopios y las plataformas de la empresa, lo que impide la adopción de nuevas soluciones y la eficiencia en los procesos operativos;
La empresa se encuentra en una búsqueda constante de la mejora de los procesos, productos y servicios, y considera la innovación un factor esencial y multifacético que da forma a su desarrollo sostenible y garantiza su éxito continuo.
En resumen, la necesidad de una modernización tecnológica, como la robotización de los telescopios y la gestión de grandes volúmenes de datos, es crucial para garantizar la eficiencia operativa y la competitividad de BIOSKY. La contratación de profesionales cualificados en astronomía, tecnologías de la información y automatización es una medida clave para subsanar esta carencia y permitir el desarrollo de soluciones tecnológicas avanzadas que mejoren la oferta de servicios. Además, las barreras asociadas a los programas comunitarios y a los costes de implementación de nuevas tecnologías suponen retos, pero las alianzas estratégicas y la colaboración con instituciones académicas pueden facilitar la innovación y el acceso a recursos y conocimientos.
BIOSKY tiene el potencial de ampliar su oferta de servicios y mejorar la experiencia del cliente. El énfasis en la flexibilidad, la adaptación y la búsqueda continua de mejoras operativas posiciona a la empresa de forma competitiva en el mercado, garantizando su sostenibilidad a largo plazo. La innovación, unida al fortalecimiento del equipo y a la inversión en tecnologías de vanguardia, permitirá a BIOSKY seguir ofreciendo una experiencia única y diferenciada a sus clientes, consolidando así su liderazgo en el sector del turismo científico y la observación astronómica en Portugal.

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