BIOSKY, Lda
A BIOSKY, empresa detentora do Observatório do Lago do Alqueva (OLA), foi criada em dezembro de 2012 com o intuito de estudar duas áreas ainda pouco exploradas no Alentejo: a Medição Acústica Acreditada e o Turismo de Observação da Natureza.
A Medição Acústica Acreditada é um processo altamente especializado que garante a precisão e a credibilidade das medições de som, através da certificação por uma entidade reconhecida, responsável por assegurar que as medições cumpram padrões rigorosos e que os equipamentos utilizados sejam calibrados e operados corretamente. As medições são realizadas em variados ambientes, como em instalações industriais, para avaliar os níveis de ruído produzidos por máquinas e equipamentos, em áreas urbanas, para monitorizar o impacto do tráfego e outras fontes de ruído, em espaços comerciais e residenciais, para garantir a conformidade com regulamentos de ruído e, no caso da BIOSKY, em ambientes naturais, para estudar os padrões de ruído natural, avaliar os efeitos de atividades humanas no ambiente sonoro da natureza e monitorizar a biodiversidade acústica. Os serviços de Medição Acústica Acreditada podem incluir a execução de projetos específicos para avaliação de ruído, estudos de impacto sonoro em áreas específicas, controlo contínuo de níveis de ruído ao longo do tempo e realização de testes para cumprir normas e regulamentos locais e/ou internacionais.
No que ao Turismo de Observação da Natureza diz respeito, este tipo de turismo enfatiza a observação e o respeito pela natureza, proporcionando experiências significativas e educativas aos participantes. É frequentemente associado ao Ecoturismo, promovendo a conservação ambiental e o desenvolvimento sustentável das comunidades locais. Seguindo as práticas do Turismo Ecológico, a BIOSKY atribui ênfase a atividades turísticas, nomeadamente, ao Astroturismo e à Ornitologia.
O Observatório do Lago Alqueva (OLA) é uma instituição de grande importância para a astronomia, educação e turismo em Portugal. Trata-se de um importante atrativo turístico, inserido no projeto Reserva Dark Sky Alqueva, um verdadeiro convite à contemplação do céu estrelado e de todos os seus elementos, num contacto permanente e privilegiado com a natureza. Inaugurado em 2016, o OLA foi construído de raiz com o objetivo de proporcionar aos seus visitantes um local agradável para conhecer o Universo e aprender Astronomia e Astrofotografia numa das regiões da Europa mais protegidas da poluição luminosa das grandes cidades. Localizado em Monsaraz, entre o castelo e a praia fluvial, a pouco mais de 2h de Lisboa, o OLA é o único observatório em Portugal construído com o único propósito de realizar observações astronómicas.
O Lago Alqueva é um dos maiores lagos artificiais da Europa, proporcionando um cenário pitoresco e condições ideais para a Astronomia, sendo o primeiro destino no mundo a ostentar o selo de qualidade Starlight Tourism Destination Certification, concedido pela fundação Starlight com o apoio da UNESCO, da Organização Mundial do Turismo e do Instituto Astrofísico das Canárias (IAC). A referida certificação foi obtida devido à qualidade do céu noturno, que apresenta características únicas para a prática e desenvolvimento do Astroturismo. As noites límpidas, as temperaturas amenas e a fraca poluição luminosa, características da região, aliadas às infraestruturas de alojamento, restauração e serviços de acolhimento aos visitantes, transformam a área circundante do Lago Alqueva numa janela para o universo, com um valor cultural e científico inestimável.
A BIOSKY organiza atividades tanto indoor como outdoor, incluindo a organização de eventos e atividades específicas para empresas. Entre os temas abordados estão festas e ocasiões tradicionais, fauna, flora, astronomia e museus. Atividades específicas como Astroturismo e observação de aves (Birdwatching) são destaque, proporcionando aos visitantes experiências únicas de conexão com a natureza.
Desafio
Gestão, Contratação e Retenção de RH
A BIOSKY é uma empresa que valoriza a inovação e a precisão, refletindo-se tanto na sua organização como nos recursos humanos e tecnológicos que possui. Com uma estrutura sólida na área em que opera, a empresa reconhece a importância de expandir a sua presença no mercado e reforçar a relação com os clientes. Destaca-se como uma referência no campo do turismo astronómico e da educação científica. O OLA foi inaugurado em 2016 com o propósito de proporcionar aos visitantes uma experiência na observação do universo em uma das áreas mais protegidas da Europa contra a poluição luminosa urbana.
Os meios físicos da BIOSKY foram meticulosamente projetados para otimizar a experiência dos visitantes e garantir operações eficazes, no que diz respeito às infraestruturas, equipamentos de observação e a um simulador de espaço.
Nos seus quadros técnicos, a BIOSKY conta atualmente com dois técnicos de Física, sendo toda a equipa licenciada e com experiência comprovada na área de atuação. Licenciados em Física, possuem uma vasta experiência e conhecimento nas suas respetivas áreas de especialização, Meteorologia e Cosmologia. Estes profissionais desempenham um papel crucial na disseminação do conhecimento científico e na educação pública, contribuindo significativamente para a missão da empresa.
Relativamente à manutenção dos equipamentos, as manutenções especializadas são realizadas pelas empresas fornecedoras dos equipamentos e as manutenções de rotina, como as calibrações semanais, são executadas pela equipa interna. Os técnicos asseguram o funcionamento perfeito de todos os dispositivos, garantindo observações precisas e fiáveis.
A equipa dedica-se a realizar pesquisas avançadas, conduzir observações astronómicas detalhadas e desenvolver programas educativos de elevada qualidade. Encontra-se comprometida com a expansão do conhecimento científico e com a partilha das suas descobertas, tanto com a comunidade académica como com o público em geral. Adicionalmente, conduzem sessões de observação, workshops e visitas guiadas, fornecendo informação detalhada e suporte contínuo aos visitantes, criando uma experiência de observação astronómica envolvente e educativa.
O OLA dispõem ainda de um software para astronomia da última geração, que permite realizar uma simulação e continuar a exercer a sua atividade quando o céu se encontra nublado.
No OLA pode encontrar-se igualmente outros eventos: observações solares, cursos de astronomia e astrofotografia, café Ciência, atividades para crianças, famílias, escolas, séniores e empresas. Dispõe igualmente de auditório e áreas expositivas, espaço lúdico exterior com relógio de sol e sistema solar à escala e miradouro sobre o Lago Alqueva. Apresenta programas, atividades e experiências para todas as faixas etárias.
A BIOSKY tem sido reconhecida com diversos prémios e menções honrosas ao longo dos anos. Em 2016, recebeu uma Menção Honrosa nos Prémios de Turismo do Alentejo e Ribatejo. No ano seguinte, foi distinguida como Melhor Animação Turística pelo Turismo do Alentejo e Ribatejo. Em 2017 e 2018, recebeu o Prémio de Excelência do Trip Advisor, consolidando a sua reputação entre os viajantes. Nos anos seguintes, foi honrada com o Travellers’ Choice pelo Trip Advisor em 2019, 2020 e 2021, destacando-se como uma empresa de excelência na área. Além disso, a BIOSKY também recebeu o Prémio Científico do Município de Reguengos de Monsaraz, reconhecendo o seu trabalho não apenas turístico, mas também científico. Estes prémios e menções destacam a qualidade e o reconhecimento internacional da BIOSKY como uma empresa líder no seu setor.
Os resultados dos diagnósticos realizados por parte das empresas revelaram que a dificuldade em encontrar profissionais qualificados, aliada à ausência de programas estruturados de desenvolvimento de talento, constitui um entrave significativo para a maioria das empresas analisadas, com um impacto direto na produtividade e no crescimento sustentável dos negócios. O desafio revela-se ainda mais crítico em setores que exigem competências técnicas especializadas, onde a capacidade de inovar e de acompanhar a evolução tecnológica é determinante para garantir a competitividade da empresa.
É essencial identificar os desafios que dificultam a implementação de soluções inovadoras na BIOSKY, assim como os fatores que podem facilitar esse processo. Com essa compreensão, a empresa poderá desenvolver estratégias para superar obstáculos e potencializar os aspetos que favorecem a inovação. A empresa identificou então barreiras tais como:
– A falta de profissionais altamente qualificados, a qual dificulta a implementação de soluções tecnológicas avançadas e limita a capacidade de inovação da empresa;
– A tecnologia existente mostra-se insuficiente para suportar a crescente quantidade de dados gerados pelos telescópios e plataformas da empresa, impedindo a adoção de novas soluções e a eficiência nos processos operacionais;
A empresa permanece numa procura constante pela melhoria de processos, produtos e serviços, considerando a inovação um fator essencial e multifacetado que molda o seu desenvolvimento sustentável e garante o seu sucesso contínuo.
Em suma, a necessidade de uma modernização tecnológica, como a robotização dos telescópios e a gestão de grandes volumes de dados, é crucial para garantir a eficiência operacional e a competitividade da BIOSKY. A contratação de profissionais qualificados em astronomia, TI e automação é uma ação-chave para suprir esta lacuna e possibilitar o desenvolvimento de soluções tecnológicas avançadas que melhorem a oferta de serviços. Além disso, as barreiras associadas aos programas comunitários e aos custos de implementação de novas tecnologias representam desafios, mas as parcerias estratégicas e a colaboração com instituições académicas podem facilitar a inovação e o acesso a recursos e conhecimentos.
A BIOSKY tem o potencial de expandir a sua oferta de serviços e melhorar a experiência do cliente. O foco em flexibilidade, adaptação e procura contínua por melhorias operacionais posiciona a empresa de forma competitiva no mercado, garantindo a sua sustentabilidade a longo prazo. A inovação, aliada ao fortalecimento da equipa e ao investimento em tecnologias de ponta, permitirá à BIOSKY continuar a oferecer uma experiência única e diferenciada aos seus clientes, consolidando a sua liderança no setor de turismo científico e observação astronómica em Portugal.
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